{"id":1218,"date":"2026-04-16T14:01:33","date_gmt":"2026-04-16T12:01:33","guid":{"rendered":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/"},"modified":"2026-04-16T14:10:25","modified_gmt":"2026-04-16T12:10:25","slug":"wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/","title":{"rendered":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten?"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"de-volledige-klantenreis-in-beeld\">De volledige klantenreis in beeld<\/h3>\n<p>Binnen het Interreg-project Food RADARS trokken Vlaamse, Waalse en Franse mystery shoppers door de grensregio om te ontdekken hoe B2B-klanten het aankoopproces bij lokale hoeve- en streekproducenten \u00e9cht ervaren. In totaal vonden 30 bezoeken plaats bij 12 verkooppunten in drie regio&#8217;s. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<p>Hun bevindingen tonen een helder beeld van de volledige customer journey en bieden concrete handvatten voor producenten die hun B2B-aanpak willen versterken. Deze werden voor het eerst gedeeld tijdens een grensoverschrijdend event op de Tavolabeurs in Kortrijk. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"de-zoektocht-naar-informatie-de-eerste-drempel\">De zoektocht naar informatie: de eerste drempel<\/h3>\n<p>De klantenreis begint bijna altijd online. Mystery shoppers merkten dat dit meteen een struikelblok vormt: bij de helft van de bezochte bedrijven was geen enkele B2B-informatie te vinden. Contact opnemen lukte zelden en openingsuren verschilden vaak tussen website, sociale media en Google Business.  <\/p>\n\n<p>Dat zorgt voor onzekerheid nog voor de klant vertrekt.<\/p>\n\n<p>Een duidelijke website, correcte gegevens en een goed ingevuld Google Businessprofiel maken hier meteen een verschil. Zelfs een eenvoudige vermelding dat B2B mogelijk is, verlaagt al een belangrijke drempel. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aankomst-op-het-bedrijf-de-eerste-indruk-kleurt-de-rest\">Aankomst op het bedrijf: de eerste indruk kleurt de rest<\/h3>\n<p>Driekwart van de bezoeken gebeurde fysiek. Daar werd duidelijk hoe bepalend de eerste indruk is.<br\/> <\/p>\n\n<p>Onzekerheid over parking of ingang zorgde voor frustratie nog voor de klant binnen was. Eenvoudige signalisatie \u2013 een bord, pijlen, een vlag \u2013 geeft bezoekers meteen rust. <\/p>\n\n<p>Ook de winkelomgeving speelt een rol: een nette, verzorgde ruimte schept ook vertrouwen op vlak van productkwaliteit.<\/p>\n\n<p>Mystery shoppers waardeerden vooral een warme, persoonlijke ontvangst; Het gaf hen het gevoel dat ze welkom waren en dat hun bezoek ertoe deed.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"de-aankoop-sterke-producten-maar-het-verhaal-blijft-onderbenut\">De aankoop: sterke producten, maar het verhaal blijft onderbenut<\/h3>\n<p>Eenmaal binnen, valt op hoe sterk de productkwaliteit wordt gewaardeerd. Toch wordt het verhaal achter die producten niet altijd uitgespeeld. <\/p>\n\n<p>Verpakking is niet doorslaggevend, maar klanten verwachten wel een consist en duurzaam totaalplaatje.<\/p>\n\n<p>Online liep het soms mis door foutjes in webshops, onduidelijke prijzen of ontbrekende info. Voor B2B-klanten is persoonlijk contact bovendien belangrijk: zij willen vaak bespreken welke volumes, formaten of THT&#8217;s mogelijk zijn. <\/p>\n\n<p>Hier ligt een grote kans: wie zijn verhaal zichtbaar maakt \u2013 in de winkel, op de verpakking, online \u2013 onderscheidt zich meteen van de klassieke retail.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"grensoverschrijdend-kopen-taal-bepaalt-het-gevoel-van-nabijheid\">Grensoverschrijdend kopen: taal bepaalt het gevoel van nabijheid<\/h3>\n<p>Een opvallende conclusie is dat &#8216;lokaal&#8217; niet alleen met kilometers te maken heeft. Verbondenheid ontstaat vooral via taal en herkenbaarheid. <\/p>\n\n<p>Wie over de grens wil verkopen, moet dus extra inspanningen leveren.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Een meertalige website \u00e9n webshop zijn essentieel,<\/li>\n\n\n\n<li>een vlotte logistiek,<\/li>\n\n\n\n<li>en eventueel aangepaste verpakking.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Wie buitenlandse klanten wil aantrekken, moet hen in hun eigen taal aanspreken en een betrouwbaar leveringsproces aanbieden.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"afrekening-en-facturatie-professionaliteit-verwacht\">Afrekening en facturatie: professionaliteit verwacht<\/h3>\n<p>Facturatie bleek een van de grootste struikelblokken. Facturen waren niet altijd beschikbaar, procedures waren onduidelijk en medewerkers wisten niet altijd welke gegevens nodig waren. <\/p>\n\n<p>Dat ondermijnt het vertrouwen van professionele klanten.<\/p>\n\n<p>Een duidelijke facturatieprocedure, vaste afspraken, een consequent prijsbeleid en correcte informatie &#8211; zowel online als in de winkel &#8211; zorgen voor rust en professionaliteit. Voor grensoverschrijdende verkoop is kennis van btw-regels essentieel; wie twijfelt, raadpleegt best zijn boekhouder.<br\/> <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reflectie-en-klantenbinding-veel-potentieel-blijft-liggen\">Reflectie en klantenbinding: veel potentieel blijft liggen<\/h3>\n<p>Na de aankoop volgt de reflectie &#8211; een cruciale fase, want die bepaalt of een klant terugkomt.<\/p>\n\n<p>De productkwaliteit werd overal geprezen, maar klantenbinding bleef vaak uit.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mystery shoppers werden zelden gevraagd wie ze waren, wat ze zochten of hoe ze opnieuw gecontacteerd konden worden.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Opvolging na een eerste aankoop bleef meestal uit.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Producenten die w\u00e9l actief inzetten op klantenbinding, kregen opvallend positieve feedback. Het toont hoe belangrijk het is om ook personeel me te nemen in het verhaal: zij zijn het uithangbord van het bedrijf. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusie-sterke-producten-zijn-een-troef-maar-geen-garantie\">Conclusie: sterke producten zijn een troef, maar geen garantie<\/h3>\n<p>De resultaten tonen dat hoeve- en streekproducenten sterke producten en een zeer authentiek verhaal hebben, maar dat de B2B-aanpak soms nog dat tikkeltje professioneler kan.<\/p>\n\n<p>Met kleine ingrepen &#8211; betere online info, duidelijke procedures, meertalige communicatie, zichtbare signalisatie en actieve klantenbinding &#8211; kunnen ze dat aanzienlijk versterken.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"samen-reflecteren\">Samen reflecteren<\/h3>\n<p>Meer dan 40 producenten, ondernemers, mystery shoppers en partners uit Vlaanderen, Walloni\u00eb en Frankrijk verzamelden op de Tavolabeurs in Kortrijk om te ontdekken hoe horeca, buurtwinkels en distributeurs \u00e9cht naar hun producten kijken. Ze kregen zo een unieke inkijk in de volledige klantenreis.<\/p>\n\n<p>Een onderdeel van het programma was de interactieve sessie, waarin deelnemers werden verdeeld over thematafels. Elke tafel kreeg stellingen rond een specifieke fase van de customer journey &#8211; van online vindbaarheid tot storytelling en klantenbinding. B2B-producenten en -aankopers gingen hierover met elkaar in gesprek, wisselden ervaringen en tips.<\/p>\n\n<p>Die open reflectie en grensoverschrijdende dialoog maakten het event bijzonder waardevol: de inzichten van mystery shoppers werden meteen verbonden met de dagelijkse praktijk van producenten. De combinatie van inzichten, praktijkvoorbeelden en uitwisseling maakte het event tot een sterk moment om samen te reflecteren over hoe de sector zijn B2Baanpak verder kan professionaliseren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De volledige klantenreis in beeld Binnen het Interreg-project Food RADARS trokken Vlaamse, Waalse en Franse mystery shoppers door de grensregio om te ontdekken hoe B2B-klanten het aankoopproces bij lokale hoeve- en streekproducenten \u00e9cht ervaren. In totaal vonden 30 bezoeken plaats bij 12 verkooppunten in drie regio&#8217;s. Hun bevindingen tonen een helder beeld van de volledige [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1217,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"parent_blog_id":0,"footnotes":""},"categories":[106,124],"tags":[],"sector":[125],"class_list":["post-1218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-events","category-workshop","sector-duurzame-voeding-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De volledige klantenreis in beeld Binnen het Interreg-project Food RADARS trokken Vlaamse, Waalse en Franse mystery shoppers door de grensregio om te ontdekken hoe B2B-klanten het aankoopproces bij lokale hoeve- en streekproducenten \u00e9cht ervaren. In totaal vonden 30 bezoeken plaats bij 12 verkooppunten in drie regio&#8217;s. Hun bevindingen tonen een helder beeld van de volledige [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Food RADARS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-16T12:01:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-16T12:10:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"sylvain\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"sylvain\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\"},\"author\":{\"name\":\"sylvain\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/a483b9b717d7c0365a60e319903b6a63\"},\"headline\":\"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten?\",\"datePublished\":\"2026-04-16T12:01:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-16T12:10:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\"},\"wordCount\":813,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg\",\"articleSection\":[\"Events\",\"Workshop\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\",\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\",\"name\":\"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg\",\"datePublished\":\"2026-04-16T12:01:33+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-16T12:10:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg\",\"width\":1024,\"height\":512},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/\",\"name\":\"Food RADARS\",\"description\":\"Semer l\u2019innovation, Enraciner la r\u00e9silience, Inspirer la croissance\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization\",\"name\":\"Food RADARS\",\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/logo-food-rvb.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/logo-food-rvb.jpg\",\"width\":1496,\"height\":840,\"caption\":\"Food RADARS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/a483b9b717d7c0365a60e319903b6a63\",\"name\":\"sylvain\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/553cf819813950be4409ce51d8bf374c5e15d9b97d7cac3854a9996b47c51920?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/553cf819813950be4409ce51d8bf374c5e15d9b97d7cac3854a9996b47c51920?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"sylvain\"},\"url\":\"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/author\/sylvain\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS","og_description":"De volledige klantenreis in beeld Binnen het Interreg-project Food RADARS trokken Vlaamse, Waalse en Franse mystery shoppers door de grensregio om te ontdekken hoe B2B-klanten het aankoopproces bij lokale hoeve- en streekproducenten \u00e9cht ervaren. In totaal vonden 30 bezoeken plaats bij 12 verkooppunten in drie regio&#8217;s. Hun bevindingen tonen een helder beeld van de volledige [&hellip;]","og_url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/","og_site_name":"Food RADARS","article_published_time":"2026-04-16T12:01:33+00:00","article_modified_time":"2026-04-16T12:10:25+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":512,"url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"sylvain","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"sylvain","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/"},"author":{"name":"sylvain","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/a483b9b717d7c0365a60e319903b6a63"},"headline":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten?","datePublished":"2026-04-16T12:01:33+00:00","dateModified":"2026-04-16T12:10:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/"},"wordCount":813,"publisher":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg","articleSection":["Events","Workshop"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/","url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/","name":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten? - Food RADARS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg","datePublished":"2026-04-16T12:01:33+00:00","dateModified":"2026-04-16T12:10:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#primaryimage","url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg","contentUrl":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/04\/DSC_0239.jpg","width":1024,"height":512},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wat-leren-mystery-shoppers-ons-over-b2b-klanten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wat leren mystery shoppers ons over B2B-klanten?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#website","url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/","name":"Food RADARS","description":"Semer l\u2019innovation, Enraciner la r\u00e9silience, Inspirer la croissance","publisher":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#organization","name":"Food RADARS","url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/logo-food-rvb.jpg","contentUrl":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/logo-food-rvb.jpg","width":1496,"height":840,"caption":"Food RADARS"},"image":{"@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/a483b9b717d7c0365a60e319903b6a63","name":"sylvain","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/553cf819813950be4409ce51d8bf374c5e15d9b97d7cac3854a9996b47c51920?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/553cf819813950be4409ce51d8bf374c5e15d9b97d7cac3854a9996b47c51920?s=96&d=mm&r=g","caption":"sylvain"},"url":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/author\/sylvain\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1218"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1219,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1218\/revisions\/1219"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1218"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/foodradars.crosss3.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/sector?post=1218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}